Planeo Quick Time - Ostrava

Já jsem u nich koupil náušnice, po týdnu se rozpadly, tak je opravili. Po chvíli se to stalo znova, ale druhou reklamaci neuznali. Podle jejich vyjádření v nich přítelkyně myla nádobí. Přístup k zákazníkům katastrofální. Jsou to ulhaní podvodníci. Dávejte si na ně všichni pozor. Doporučuji u nich nic nekupovat!!! Mají velice nekvalitní zboží a nakonec jej ani nevyreklamujete. Zákazníci je nezajímají, zajímají je jen zisky!!!

Hrozný přístup k zákazníkům.Koupili jsme tam hodinky jako dárek,bohužel se obdarovanému sešly dvoje,vrátit peníze 3 dny od nákupu odmítli a na výměnu za jiné zboží se paní prodavačka tvářila,jako bychom chtěli bůh ví co.tam už raději nikdy více....

Já jsem si koupil hodinky jako dárek, doma po otevření jsem zjistil utržené 2 dírky na řemínku, samozřejmě lhali že vše bylo v pořádku. Psal jsem na oficiálního dovozce Festiny, ten zdarma a velice ochotně navrhl nápravu na jeho náklady a vyjádřil veliké rozčarování s přístupem této firmy protože oni jakýkoliv problém vždy ochotně s prodejcem vyřeší. Jiný prodejce Festiny mi ochotně řemínek vymění a nabízí i další servis zdarma. Takže souhlasím s Lubošem, této firmě se vyhněte obloukem. To vám fakt za to nestojí, jinde koupíte lépe. 

Podvodníci, nekupujte tam nic. Lžou

Dobrý den. Myslel jsem, že firma, jako je Planeo Quick Time, se zachová jako dobrý prodejce, ale jsem zklamán Vaším přístupem k zákazníkům. Dne 27.7.2010 jsem si ve Vaší prodejně koupil hodinky Esprit a dne 31.7.2010 jsem je šel reklamovat, protože upadla vteřinová ručička. Já bláhový jsem si myslel, že mi hodinky budou bez problémů vyměněny za jiné, když se hodinky po 3 dnech používání porouchaly, ale to jsem se zmýlil. Prodavačka bez jakéhokoliv zájmu vyřešit výměnu hodinek nebo nabídnout jiné řešení, abych já, jako zákazník, odcházel spokojen, začala vyplňovat papíry k opravě s tím, že do 30 dnů budou hodinky opravené. Jsem velmi zklamán Vaším přístupem k zákazníkům a před Vaší firmou budu varovat všechny mé známé.