Humanic - Ostrava

U mne stejná situace, hodně nepříjemná prodavačka, bez jakéhokoli dozatu vysekla reklamační list, nacpala mi to pod nos k podpisu a zaškrtla tam, že chci ukončit smlouvu-resp, zrušit obchod. To jsem nesouhlasil a do přílohy si musel vlastnoručně dopsat, že žádám opravu pravé boty a přesně popsat místo. V sobotu přijali reklamaci k vyřízení, v úterý už byla vyřízená-ručně vyplněnej cár papíru-zamítá se. A to mi tvrdila, že to musí poslat na posouzení do Brna, já reklamoval v Praze-Černý most. Takže to asi chodí tak, že to prodavačka vezme, sepíše reklamaci tak aby ji později neuzanala, po večerech někde v kumbále napíše zamítnutí vlastní rukou, a třetí den Vás vypakujou s rozdrbanejma botama. Na dotaz, proč mi nenabídnou nějakou jinou náhradu – jak koukám v výše příspěvků tedy poukázky, mne odbyla že jsem si zaškrtnul odstoupení od smlouvy a peníze že mi nedají a na moji připomínku že jsem něchtěl peníze, ale mít opravené boty mi oznámila, že jsem to neměl podepisovat aže ta příloha je holt jen příloha. Vedoucí samozřejmě není k dispozici a bude až za týden, ale ta mi prý nic nepomůže, mám to dát rovnou ke znalci. Takže nějaká šmudla na brigádě placená navíc premiemi za odpálený reklamace mě posílá ke znalci, ať se pak soudím. Nejhorší zkušenost co jsem kdy zažil. Vyhozený peníze u nesolidního obchodnníka – boty Buggati.

Humanic už nikdy více, už jen za to jednání a lži.

S Humanicem mám špatné zkušenosti i já, pracovala jsem tam jako prodavačka obuvi a čtyři roky jsme museli mi prodavačky odevzdávat vedoucí 100Kč měsíčně. Když jsem to už nechtěla odevzdávat tento rok 2011 bylo mi řečeno od vedoucí, že když jí nedám moje vydělaný peníze ty stovky za leden, únor, březen tak nedostanu prémie a nesmím si kupovat zaměstnanecké boty. Tak jsem se ozvala šla s tím na vedení i k řediteli Humanicu Mgr. Danielu Hanzlíkovi, ale ten to vše ututlal a v dopise mi sdělil, že nemá nic dáno v účetnictví Sap. Ředitel Humanicu mi vrátil pouze peníze co jsem odevzdávala vedoucí za rok 2010 a to 1200Kč a to taky neměl v učetním systému Sap, tak jak to že mi nechcou vrátit zbytek těch peněz co jsem musela vedoucí a ostatní zaměstnanci odevzdávat? A to ještě není všechno v prosinci se z trezoru ztratili peníze vedoucí a zástup to ututlali a vrátili ty peníze do trezoru ty stovky co jsme odevzdávali. Takže kam zmizeli ty peníze z trezoru potom nikdo nepátral. A ty stovky od zaměstnanců se museli dávat prý řečeno jsem se dozvěděla na ukradený boty. Na reklamacích jsem také pracovala v Humanicu a bylo mi líto lidí, kterým jsem musela zamítat boty i když jsem věděla, že mají právo na peníze.

Souhlasím s Evou. HUMANIC už nikdy. Mám podobné zkušenosti. Něco málo po roce jsem reklamoval boty s tím, že na obou praskla podrážka. Vyjádření, které jsem však nečekal znělo: "Při posuzování reklamace se bere v úvahu celkový stav obuvi. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady, nikoli na vady způsobené užíváním. Obuv je využitá. Reklamace neuznaná" Děkuji tímto Humanicu za upozornění, že boty je příště lépe nenosit.

A teď zvesela: koupila jsem onehdy kabelku v OC Chodov, hezkou a na zip. No a jak tak bývá na jezdci toho zipu ještě cosi, aby šlo lépe za ten zip tahat, tak tady bylo hezké kožené poutko, jenže to poutko bylo sešité tak nešikovně, že logicky se muselo rozpárat a to tak , že úplně. Šla jsem tedy reklamovat, s tím, že se poutko jednoduše přišije nové a jinak. No a paní prodavačka mi reklamaci rozmlouvala s tím, ať si tam dám "ten řetízek co je tady vedle a manžel to seštípne kleštěmi!!!!! No samozřejmě že poutko dali nové,ze stejného materiálu jako kabelka. Nesmíte se dát. U Deliberti jsem rozbitý zip na kabelce reklamovala 3X ! wa až na pohrůžku o sdružení obrany spotřebitelů ráčili reklamaci uznat...

S Humanic mám velmi špatné zkušenosti - koupili jsme tam dětské botičky a musím říct, že se už po týdny odloupla podrážka a popraskala svrchní látka. Když jsem je šla po 14 dnech reklamovat, řekli mi, že u dětských botů musím počítat s tím, že moc nevydrží, že je to normální! A samozřejmě mi reklamaci zamítli. Malému kupujeme boty v různých obchodech, ale nikde jsme neměli tak špatnou zkušenost jak s kvalitou, tak se servisem. Nikomu bych HUMANIC NEDOPORUČILA!!!!!