GIGASHOPS.CZ - Internetový obchod

4,33 Přehlednost e-shopu (Jak snadno jsi našel/a hledaný produkt?)

4,33 Informace o produktech (Jsou dostatečné a srozumitelnostné?)

5 Dostupnost zboží (Bylo zboží dostupné v potřebném množství?)

5 Možnosti dodeje zboží (Jak hodnotíš výběr možností dopravy?)

4 Cena za dopravu (Jak hodnotíš ceny za dopravu, poštovné a balné?)

4,33 Celková cena (Byla celková cena zřejmá po celou dobu objednávání?)

5 Informace o stavu objednaného zboží (zejména fáze expedice)

5 Dodací lhůty (Bylo zboží doručeno, jak bylo deklarováno eshopem?)

5 Spokojenost se zbožím (Je podle tvých představ a popisu v eshopu?)

5 Komunikace (Ohodnoť úroveň komunikace behěm celého procesu)

5 Nakoupil/a bys v obchodu znovu? (1 - ANO, 5 - NE, 2,4 spíš ANO, NE)

V první řadě v tomto obchodu NEDOPORUČUJI nakupovat. Objednal jsem si navigaci Dynavix Tera. Prý nebyla skladem, ale jen na dotaz. Budiž. Ale info kam a jak mám zaplatit přišlo hned. Tak jsem i hned zaplatil. V průběhu měsíce bylo zboží minimálně 2x skladem a to vždy asi tak 4 dny. Po první dostupnosti zboží mi bylo sděleno, když jsem se zeptal kdy mi zboží dodají, že navigace měla špatný display a že jí museli vrátit. Nabídli i jinou alternativu, nic méně chtěl jsem to co jsem si objednal. Po druhé dostupnosti zboží, když jsem se ptal jestli mi to zašlou, jsem se již začal domnívat, že mi zboží nechtějí zaslat za cenu, kterou jsem zaplatil. Prý to je navigace s aktualizovanýma mapama, která je dražší a je to tudíž jiné zboží. Jelikož se jednalo o novinku s již novým navigačním softwarem s aktualizacemi 3 roky zdarma, tak se mi tomu moc nechtělo věřit. Pak už následovali jen arogantní odpovědi od pana Nowaka ze zákaznické podpory. To, že mám zazálohované jejich stránky není žádný důkaz a že to se dá udělat za půl hodiny ve Photoshopu, že zákazníci jako já by neměli vůbec být, že s takovou levotou se ještě nesetkal, že pokud napíšu negativní hodnocení a dám tohle na ČOI, tak mě zažalují za poškozování jména. Že o zákazníky jako já vůbec nestojí, že lidí jako já má plné zuby a že o mě nechce nikdy slyšet a že kvůli mně přichází o prémie. Nakonec jsme se dohodli na vrácení peněz, žel bohu je poslali na jiný účet. Veškerou komunikaci s obchodem a se stránkami, kde zboží bylo dostupné předávám na ČOI, dám tam i odkazy na hodnocení obchodu z nejen těchto stránek. A pan Nowak nemusí mít strach, že se podepíšu jak i psal. Ať ví koho má žalovat za poškozování jména. Takže pokud zde chcete nakupovat, pročtěte si pozorně všechna hodnocení. Nejen já jsem byl nespokojený. Peníze mi na správný účet došly až po 17 dnech po několika urgencích včetně doporučeného dopisu.

Jsou to největší svině, které jsem kdy potkala, nikdy od nich nikdo nic nekupujte, peníze si nechají poslat, ale zboží už nikdy neuvidíte...